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麻痹大意:重复工作的危险
熟悉工作并不意味着危险已经消失。
为什么重要
- 当我们每天重复同样的工作时,我们的大脑会进入“自动驾驶”模式。我们会不再注意到第一天进场时那些显而易见的危险。这就是麻痹大意,它是资深工人发生事故的最常见原因之一。
- 经验是好事,但也可能让我们过度自信。如果一名经验丰富的工人因为觉得工作简单而停止遵守 safety 规则,那么他将面临巨大的风险。无论你做过多少次这项任务,危险依然存在。
要点
- 对待每一项任务都要像今天第一次做一样认真。
- 绝不要因为昨天没出事就跳过 safety 步骤或检查。
- 在开始常规工作前,花 30 秒观察你的作业区域。
- 即使是简单的任务也要使用 checklists:它们能防止大脑遗忘基础步骤。
- 避免分心:如果你在工作时想着午餐或手机,你就没有关注危险。
- 如果你看到同事因为觉得没风险而走捷径,请提醒他们。
向班组提问
- 你每天做的哪项工作如果掉以轻心会变得很危险?
- 你是否曾因为赶时间而跳过某个微小的 safety 步骤?
- 当工作枯燥重复时,我们该如何互相帮助保持注意力?
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